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자주묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

꼭 통합 광고를 진행해야 할까요?

아닙니다. 

원하시는 광고종목에 맞춰서 최선을 다해 직접 진행하고 있습니다.

만약 통합광고를 하신다면 방향, 예산, 상황에 맞춘 단계별 광고를 제안드립니다.

광고시 소통은 어떻게 진행되나요?

고객님이 원하시는 그 어떤 메신저도 저희는 함께합니다.

카카오톡 / 사내 메신저 등 모든 소통 창구에 저희 공동대표 3인과 필요시 실무직원까지 함께해 24시간 365일 언제나 즉각 대응하고 있습니다.

미팅을 요청할 수 있나요?

네! 미팅은 언제든 편하게 요청주십시오. 상황에 따라 저희 공동대표 3인이 직접 방문드려 전체적인 상황을 같이 나누겠습니다.

 

계약한대로만 진행할 수 있나요?

아닙니다. 

저희는 장기적인 파트너가 되고자 광고 진행 중간에도 상황에 맞춰 지속적인 수정/개선의 과정을 거쳐 정답을 찾아갑니다.

보고서를 어떻게 작성해주나요?

퍼포먼스는 데이터와 이슈사항/ 개선사항 위주로 작성합니다.

바이럴과 기타 광고들은 전체적인 준비 / 진행사항을 아주 세세하게 모두 공유 전달 드립니다.

광고를 아예 모르는데 어떻게 하죠?

고객님의 성장이 곧 우리의 성장이라는 모토로 함께하고 있습니다. 

따라서 처음부터 끝까지 모든 것을 투명하게 공개하고 나아가겠습니다.

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